Annuleringsbeleid

Retourneren

• Retourbeleid: Niet helemaal tevreden met je aankoop? Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het product ongebruikt en in de originele verpakking zit.
• Retourkosten: De retourkosten zijn voor de klant, tenzij het gaat om een fout van onze kant of een defect product.
• Terugbetaling: Zodra we het geretourneerde product in goede staat hebben ontvangen, verwerken we je terugbetaling binnen 7 werkdagen. Je ontvangt het bedrag via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij de aankoop.

Retourproces:

1. Stuur een e-mail naar onze klantenservice (zie hieronder) om je retour aan te melden.
2. Verpak het product zorgvuldig en voeg je ordernummer toe.
3. Verstuur het pakket naar ons retouradres, dat je ontvangt bij aanmelding van de retour.